Müşteriniz ile yapmış olduğunuz ticaretin kapsamında işin iptali veya başka sebeplerden dolayı müşterinizin ürünleri iadesinden sonra, müşterinize yaptığınız ödemeleri bu seçenek ile kayıtlarınıza alabilirsiniz.
Ödemeler Sayfasında Müşteriye Ödeme Ekleme
Üst menü de İŞLEMLER butonunda “ÖDEME” ye tıklamanız gerekir. Bunda sonra EKLE butonunda “Müşteri Yapılan Ödeme” yi seçmeniz yeterlidir.
1. Müşteriye Ödeme Ekle Sayfasında Müşteri Seçme
1. Daha önce kayıtlarınıza aldığınız bir müşteriniz ise arama kutucuğu ile arama yaparak seçebilirsiniz.
2. İlk defa ticaret yaptığınız veya daha önce kayıtlarınıza almadığınız bir müşteriniz ise ve cari takibi yapmak istiyorsanız + Yeni Ekle’ye tıklayarak Müşteri Kartı (hesabı/carisi) oluşturabilirsiniz. Burada eklemiş olduğunuz müşteriniz aynı zamanda Hesaplar menüsü altındaki Müşteri sayfasına da eklenecektir.
2. Müşteriye Ödeme Ekle Sayfasında Yeni Müşteri Ekleme
1. Sadece müşterinizin ad-soyadı/unvanını girerek hızlı bir şekilde müşteri ekleyip hemen tahsilat eklemesi yapabilirsiniz. (resmi işlem olmadıkça sadece basit cari takibiniz için bu şekilde basit ekleme yapabilirsiniz). Basit eklediğiniz müşterinize ‘Güncelle’ işlemi ile detaylı bilgi girebilirsiniz.
Müşteriniz şahıs firması ve ticari unvanı yok ise müşterinizin ad ve soyadını girmeniz gerekir. Ticari unvana sahip şahıs firmaları ve diğer ltd& AŞ’ler için işletmenin unvanını girmeniz gerekir.
2. Faturalı çalıştığınız müşterileriniz için veya açık hesap çalıştığınız müşterilerinizin vade tarihinin otomatik gelmesi için Gelişmiş Seçenekler i doldurmanız gerekir (gelişmiş seçenekler için 1.2, 1.3, 1.4, 1.5 maddelerine bakabilirsiniz)
3. Yeni eklediğiniz müşterinizden alacağınız varsa bakiyesini ekleyip tüm satışlarınızı bu rakama eklenerek yapılmasını sağlayabilirsiniz. Böylece alacaklarınızı daha doğru takip edebilirsiniz. Ayrıca müşteriniz ile tüm alış verişinizi dövizli yapıyorsanız ilgili dövizi seçmeniz yeterlidir.
Not 1: Gelişmiş seçenekleri girmeden de müşterinizin cari takibini basit şekilde yapabilirsiniz. Vade bilgilerinin otomatik gelmesini istiyorsanız gelişmiş seçeneği kullanmalısınız. ( Detaylı bilgi için madde 1.4 bakınız)
Not 2: Aynı müşterinizde farklı para birimleri ile çalışıyorsanız birden fazla müşteri kartı açmalısınız. Örneğin: Halil Pazarlama- TRY ve Halil Pazarlama-USD
3. Müşteriye Ödeme Ekle Sayfasında Yeni Müşteri Fatura ve Adres Bilgilerini Girme
1. Müşterinizin bağlı olduğu vergi dairesini seçiniz. Şubeli ise o şubenin bağlı olduğu vergi dairesini seçmelisiniz (faturanın üzerinde hangi vergi dairesi yazıyorsa o bilgileri girilmesiniz)
2. Müşterinizin vergi (VKN) veya kimlik (TCKN) no’sunu giriniz. VKN bilgisi 10 haneden az ise vergi no’sunun başına 0 sıfır ekleyerek 10 haneli yapınız. (TCKN sadece şahıs firmaları, serbest meslek erbapları ve esnaflar içindir. Diğer işletmeler için VKN girmeniz gerekir)
3. Müşterinizin adres bilgilerini giriniz. (Müşteriniz eğer yurtdışında ise “Adres Yurtdışında” yı tıklamanız gerekir.
4. Müşterinizin resmi adresinin bulunduğu ili seçiniz. Şubeli ise o şubenin bağlı olduğu vergi dairesini seçmelisiniz (faturanın üzerinde hangi vergi dairesi yazıyorsa o bilgiler girilmelidir)
5. Müşterinizin resmi adresinin bulunduğu ilçeyi seçiniz.
4. Müşteriye Ödeme Ekle Sayfasında Müşteri Teslimat Adresini Girme
1. Müşterinizin fatura ve teslimat adresleri aynı ise bu seçeneğin tıklı olması yeterlidir.
2. Müşterinizin adres bilgilerini giriniz. (Müşteriniz eğer yurtdışında ise “Adres Yurtdışında” yı tıklamanız gerekir.
3. Müşterinizin resmi adresinin bulunduğu ili seçiniz. Şubeli ise o şubenin bağlı olduğu vergi dairesini seçmelisiniz (faturanın üzerinde hangi vergi dairesi yazıyorsa o bilgiler girilmelidir)
4. Müşterinizin resmi adresinin bulunduğu ilçeyi seçiniz.
5. Müşteriye Ödeme Ekle Sayfasında Müşteri Vade Bilgileri Girme
1. Vadeli (açık hesap) çalıştığınız müşteriniz için bu alanı doldurmanız durumunda satış eklediğiniz zaman vade tarihleri ve alacak takipleri otomatik oluşur. Yapmanız gereken müşteriniz ile çalıştığınız vade tipini seçip ve 2 no’lu kısmı doldurmanızdır.
2. Bu kısma sadece rakam girilmelidir.
3. Müşterinizin IBAN bilgisine kolayca ulaşabilmeniz içindir.
Vade Bilgileri Açıklamaları:
Vade günü kısmına sadece rakam girmeniz gerekir. Bu durumda aşağıda seçeceğiniz senaryoya göre fatura tarihi vadeniz otomatik olarak hesaplanacaktır. Örneğin 5 yazılsın;
- FATURA KESİM TARİHİNE İLAVE: Her faturanızın kesim tarihine 5 gün eklenerek vade tarihiniz otomatik oluşturulur.
- BİR SONRAKİ AYIN: Faturanızı kestiğiniz aydan sonraki ayın 5. Gününe vadeniz otomatik oluşturulur.
- İÇİNDE BULUNAN AYIN: Faturanızı kestiğiniz ayın 5. gününe otomatik vade tarihi oluşturulur.
- VADESİZ: Özellikle devlete kesilen faturalarınız için bu seçeneği seçerek vadesiz fatura veya e-Fatura oluşturabilirsiniz.
6. Müşteriye Ödeme Ekle Sayfasında Müşteri İletişim Bilgileri Girme
1. Müşterinizdeki iletişimde olduğunuz kişinin bilgilerini girmeniz gerekir.
2. İletişimde olduğunuz kişinin e-posta adresiniz girmeniz gerekir. (e-Fatura mükellefi olduğunuz zaman müşterinize e-Arşiv faturanız bu epostaya gönderilerek ulaştırılacaktır.
7. Müşteriye Ödeme Ekle Sayfasında Ödeme Hesabı (İlişkili Hesap) Seçimi
1. Mevcut hesaplarınızı arama özelliği ile arayıp seçebilirsiniz.
2. Eğer yeni bir hesap ise +Yeni Ekle ‘ye tıklayarak yeni bir hesap açabilirsiniz.
Not: Eğer kasa ve banka hesaplarınızı takip etmek istemezseniz ödeme yöntemi kasa seçebilirsiniz.
8. Müşteriye Ödeme Ekle Sayfasında Tahsilat Hesabı (ilişkili Hesap) Ekleme
İlişkili hesap ödemelerinizi yaptığınız yöntemi göstermektedir. Bu kısımda ekleyeceğiniz kasa/banka hesabı aynı zamanda Hesaplar menüsü altında Kasa/Banka sayfasına da eklenecektir.
İlişkili hesap ödemelerinizi yaptığınız yöntemi göstermektedir.
1. 1 no’lu seçenek ile Kasa/Nakit hesabınızdan çıkan ödemelerinizi eklemek için kullanabilirsiniz.
2. 2 no’lu seçenek ile banka hesabı ekleyebilirsiniz. EFT/Havale ile yaptığınız veya bankamatik kartından para çekip yaptığınız ödemelerde bu seçeneği seçebilirsiniz.
3. 3 no’lu seçenek ile şirket kredi kartı (AŞ ve LTD) veya şahıs firması ise şahsınıza ait kredi kartı hesabı ekleyerek ödemelerinizi kayıtlarınıza alabilirsiniz.
4. POS bir ödeme yöntemi olmayıp tahsilat yöntemidir. Bu hesabı tahsilatlarınız için ekleyebilirsiniz.
5. Tüm hesap seçenekleri için farklı döviz tipine göre hesaplar açabilirsiniz. (Örneğin; Nakit-TRY, Nakit-USD, Banka-EUR, vb)
6. Açılış Bakiyesi, kasa/banka hesabınızın içinde bulunan para miktarını göstermektedir. Eğer hesabınızda para varsa ve buraya eklemeniz durumunda tüm tahsilat ve ödeme işlemlerinde bu miktara eklenip eksiltilecektir.
Not: Şuan bilmiyorsanız hesabınızı açıp sonrasında İşlemler menüsü altında Kasa/Banka sayfasında ilgili hesabınızı güncelleyerek Açılış Bakiyesi’ni sonradan da ekleyebilirsiniz.
9. Müşteriye Ödeme Ekle Sayfasında Döviz Kuru Seçimi
Döviz kuru seçimi bu sayfada yapılamamakta olup seçilen müşterinize göre otomatik gelmektedir. Buradaki döviz kuru müşteri kartı (hesabı) eklerken seçmiş olduğunuz döviz kurudur. Müşteri hesabı (carisi/kartı) döviz kurunu değiştirmek istiyorsanız İşlemler menüsünde Müşteri sayfasında ilgili tedarikçinizin bilgilerini güncellemelisiniz.